Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Treecoms Hold, S.L., con NIF B93912368 y domicilio en Calle de Francisco Tomás y Valiente, 5, bloque 3, 3.º D, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España. Correo de contacto en materia de privacidad: [email protected].

2. Un punto de partida importante

Este sitio web es estático y no dispone de base de datos ni de formularios propios: no recogemos ni almacenamos datos personales en nuestros propios sistemas a través de la web.

Lo que sí ocurre es que ponemos a tu disposición herramientas de terceros —Google Forms, Calendly y Google Analytics— y que nuestro proveedor de infraestructura procesa datos técnicos necesarios para servir la página. Cuando usas esas herramientas, los datos se tratan en los sistemas de esos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra. Que estén alojados allí no nos exime de nada: seguimos siendo el responsable del tratamiento y respondemos de él ante ti. Esta política explica cada caso.

3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

• Solicitudes de información (Google Forms). Son obligatorios tu nombre completo, tu correo electrónico, el área en la que buscas ayuda, el detalle de lo que necesitas y el punto en el que se encuentra el proyecto. Opcionalmente puedes añadir teléfono, empresa, cargo, sitio web, plazo previsto, presupuesto aproximado y cómo nos conociste. Las respuestas quedan guardadas en los servicios de Google asociados a nuestra cuenta, a los que solo accede el equipo de Treecoms. Finalidad: atender tu solicitud y enviarte la información que pides. Base jurídica: el consentimiento que marcas expresamente en el propio formulario, revocable en cualquier momento, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Reservas de reunión (Calendly). Nombre, correo electrónico y la franja horaria elegida, más lo que incluyas en el campo de comentarios. Finalidad: agendar y gestionar la reunión. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Analítica de uso (Google Analytics). Datos de navegación agregados: páginas vistas, duración aproximada de la visita, tipo de dispositivo, navegador y país. Finalidad: entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Base jurídica: tu consentimiento, que solicitamos antes de activar la herramienta y que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).
• Seguridad y entrega del sitio (Cloudflare y hosting). Dirección IP, agente de usuario y registros de acceso, tratados para servir la página, protegerla frente a ataques y detectar abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación

Las respuestas del formulario y los datos de las reuniones se conservan mientras dure la relación con la persona interesada y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables. Si no llega a existir relación, se eliminan una vez atendida la consulta.

Los datos analíticos se conservan durante el plazo configurado en Google Analytics, y las cookies durante el tiempo indicado en la Política de cookies. Los registros técnicos de seguridad se conservan durante periodos cortos, conforme a la configuración de nuestros proveedores.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sí recurrimos a proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con los que existe el correspondiente contrato de encargo del tratamiento:

• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Forms y Google Analytics.
• Calendly LLC — agenda de reuniones.
• Cloudflare, Inc. — red de distribución de contenidos, seguridad y gestión del consentimiento.
• OVH — alojamiento del sitio web.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están establecidos en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor está certificado y, en su defecto, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea junto con las medidas complementarias que correspondan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento —sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo—, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente.

8. Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años y no recabamos conscientemente datos de personas de esa edad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS en todo el sitio y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de seguridad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en las herramientas que utilizamos. La fecha de la última revisión figura al comienzo de esta página.